Domande e Risposte 

E‘ consigliabile consultare le previsioni meteo prima di mettersi in viaggio. Tuttavia, molte app meteo tendono a mostrare delle previsioni piuttosto pessimiste.  
Consigliamo di consultare il bollettino idrografico della Provincia di Bolzano:  https://meteo.provincia.bz.it/default.asp

Gli animali domestici sono ammessi in albergo? Ci sono condizioni particolari? 
Potete portare il vostro cane in hotel con un piccolo contributo pari a € 14,00 (fino a 12 kg), € 18,00 (12-25 kg), € 25,00 (25-35 kg) al giorno. Non scordatevi del suo cibo preferito, noi non lo forniamo. Vi chiediamo gentilmente di comprendere che, per motivi igienici, i cani non sono ammessi nella sala da pranzo e sulla terrazza durante i pasti, né alle piscine e nelle aree benessere del Golserhof.  Inoltre, vi preghiamo cortesemente di non far salire i vostri cani sui nostri mobili (come letti, divani e poltrone).
Non sono permessi altri animali domestici.

I bambini e i ragazzi sono i benvenuti?
Il Golserhof è un hotel aperto a tutte le generazioni e anche i bambini sono i benvenuti. Non disponiamo di una sala giochi, solo di una piccola altalena e un tavolo da ping-pong all’esterno. Il paese di Tirolo ha un bellissimo parco-giochi e nei dintorni ci sono molti sentieri a tema. 
https://www.merano-suedtirol.it/media/38788d53-df40-4ed8-8029-c44f9e15146f/tv-dorf-tirol-kinderbroschuere-it-2024-web.pdf

Come posso prenotare una stanza e quali metodi di pagamento vengono accettati?
Accettiamo pagamenti in contanti, carta di credito (VISA/Mastercard) o carta di debito. 

È possibile stornare o modificare una prenotazione? Quali sono le condizioni di cancellazione? 
È possibile cancellare una prenotazione gratuitamente fino a 29 giorni dall’arrivo. Cancellazioni effettuate da 28 giorni prima dell’arrivo implicano una penale del 70% sul prezzo della camera con mezza pensione (90% se prenotato solo con colazione). Questo vale per arrivi posticipati, partenze anticipate, spostamenti e no show, per qualsiasi motivo. Le condizioni di storno si applicano indipendentemente dalla possibilità o meno che la camera venga rivenduta.

Cosa fare in caso di pioggia 
A Merano e nei dintorni c’è una vasta gamma di luoghi d’interesse. Al vostro arrivo riceverete una brochure informativa, in più potrete anche chiedere dei consigli alla reception.

Dove si può fare shopping?
Tirolo ha una bella varietà di negozi e la città di Merano è a soli 10 minuti di macchina. Il centro storico di Merano è l’ideale per fare un giro tra un acquisto e l’altro: bei negozi, bar e ristoranti. Ogni venerdì ha luogo il mercato grande.   
Ci sono escursioni da fare a piedi o in bicicletta nei pressi dell’hotel? 
L’albergo è il punto di partenza ideale per molti tour a piedi o in bici. 

I sentieri escursionistici della zona sono difficili? 
A Tirolo ci sono passeggiate facili (come la promenade Falkner o il sentiero Tappeiner), sentieri non troppo impegnativi (il sentiero della mela, del vino, del bosco, il sentiero panoramico e dei signori) ed escursioni di alta montagna che richiedono un certo grado di preparazione (come l’alta via di Merano, che attraversa il parco naturale del gruppo Tessa; i laghi di Sopranes e la cima della Muta). 

L’hotel organizza escursioni guidate? 
L’hotel Golserhof offre 4 escursioni guidate alla settimana. Inoltre l’associazione turistica di Tirolo organizza escursioni all’alba, al tramonto, battute di caccia con i cacciatori e molte altre attività.  

Si possono noleggiare delle bici in hotel? Si può noleggiare l’attrezzatura da trekking? 
Si possono noleggiare, con un piccolo contributo, delle bici elettriche direttamente in hotel. Offriamo inoltre il noleggio gratuito di mountain-bike e attrezzatura da trekking come zaini, borracce in alluminio, bastoncini ecc. 

A chi posso chiedere un consiglio su un percorso da fare in bici? 
Può richiedere una mappa dei percorsi adatti alle bici. 

C’é un deposito biciclette?
I nostri ospiti possono lasciare le biciclette in un deposito coperto. Ci sono anche le prese elettriche per caricare le e-bike. 
L’hotel organizza degustazioni di vino? 
Al Golserhof organizziamo una volta alla settimana una degustazione di vino. Altre cantine e vinoteche a Tirolo e a Merano propongono degustazioni e visite guidate. 

Si può fare equitazione in questa zona? 
Ci sono maneggi a Merano e dintorni (Lana, Avelengo...). 

Dove posso noleggiare dell’attrezzatura da arrampicata? 
Il negozio “Tirol Sport” a Tirolo noleggia l’attrezzatura da arrampicata. 

Cosa possono fare i teenager? 
Parapendio, zip-line, rafting, canyoning, tarzaning, arrampicata, river tobing, ecoQuad…. A Merano e dintorni c’è una vasta gamma di attività adrenaliniche. 

Dove si può pescare?
Se si possiede la licenza di pesca ci sono diverse possibilità nella zona di Merano e dintorni. Ci sono anche stagni e laghetti in cui si può pescare senza licenza statale (è sufficiente richiedere un permesso direttamente in loco). 

Cultura 
A Tirolo: visita di Castel Tirolo, Castel Fontana, Chiesa Parrocchiale, chiesa di S. Pietro, Chiesa di S. Ruperto. 

Merano: Castel Trauttmansdorff

Bozen: Museo Archeologico (Ötzi)

Messner Mountain Museum 5x in Alto Adige

Sono un amante della musica
•    Concerti: Soirée a Castel Tirolo, Castelcello a Castel Fontana, Südtirol Festival a Merano
•    La domenica in centro a Tirolo ci sono spesso concerti di bande musicali 

Amo i fiori e le piante
•    Giardini di Trauttmansdorff: annoverati tra i giardini botanici più belli al mondo 
•    Sentiero Tappeiner: caratterizzato da una variegata flora mediterranea 

Mi interessa l’agricoltura locale
L’associazione turistica di Tirolo organizza seminari sulla viticultura, sentieri didattici sulle mele e visite guidate del consorzio ortofrutticolo. 

L’hotel ha un bar o un ristorante? Che tipo di cucina viene proposta? 
L’hotel dispone sia di un bar che di un ristorante. La cucina si fonda su un incontro di tradizioni culinarie, dall’Alto Adige, dall’Italia e da tutto il mondo.  Il meglio cresce praticamente dietro la porta di casa. E da questa materia il nostro team di cuochi prepara raffinate creazioni, ispirate alla nostra terra, con un tocco mediterraneo e una nuova interpretazione.

Posso soggiornare in hotel se ho particolari esigenze alimentari? 
Il nostro ristorante propone ogni giorno un menù con piatti di carne, pesce ma anche vegetariani. Per i vegani consigliamo di prenotare solo con la colazione per poi scegliere le pietanze della cena dal nostro menù vegano. 
Gli ospiti che presentano allergie (al glutine, lattosio, istamina ecc..) possono decidere se mangiare dal menu del giorno o ordinare alla carta. Se ha dubbi potrà naturalmente chiedere alla nostra squadra di servizio e di cucina. In caso di particolari esigenze alimentari chiediamo gentilmente di informarci in fase di prenotazione.

C’è un menu per vegani? 
Gli ospiti che seguono una dieta vegana possono prenotare un soggiorno con colazione e scegliere le pietanze dal menù vegano per la cena. 
 

Che cosa comprende il reparto SPA? 
L’hotel dispone di una piscina coperta (31°C) con getti massaggianti; una piscina panoramica (26-28°C, a seconda del meteo da marzo a ottobre) e una terrazza sul tetto con vasche idromassaggio riscaldate e lettini per rilassarsi (accesso a partire dai 14 anni). 
Il reparto sauna “Regno dei Sensi” si estende su ca. 400m² e comprende sauna finlandese, bio-sauna, bagno turco, cabina a raggi infrarossi, due sale relax “Chillout” e “Deep Silence”. C’è inoltre una parte esterna con pozzo per raffreddarsi e una vasca idromassaggio riscaldata (accesso a partire dai 14 anni). 

Si possono prenotare massaggi e trattamenti cosmetici? 
Il nostro personale è a disposizione per domande e prenotazioni. Al seguente link potrà visionare i trattamenti che offre la nostra beauty-farm:  https://www.golserhof.it/it/wellness-spa/massaggi-beauty
 

Posso parcheggiare la macchina in hotel gratuitamente? 
Un posto auto in garage (altezza massima 2,30m) gratuito a camera. Un secondo posto auto (a richiesta, previa disponibilità) ha un costo di 10,00 e al giorno. 

C’è il wifi? 
Il wifi è disponibile in tutto l’hotel gratuitamente. 

L’hotel è adatto a persone allergiche (polvere, acari, piume...)? Si possono fare richieste su cuscini, materassi ecc.? 
In caso di necessità possiamo fornire biancheria antiallergica per il letto, cuscini con sostegno cervicale, topper per il materasso. È inoltre possibile noleggiare, ad un costo di 5,00 € una tantum, un cuscino alle erbe alpine provenienti da colture biologiche. I pavimenti delle camere sono tutti senza moquette.  

Come si raggiunge l’hotel dalla stazione di Merano? 
Una vacanza senza macchina è un contributo ecologico e noi desideriamo premiarlo: organizziamo un transfer gratuito da e verso la stazione di Merano (per soggiorni a partire da 7 notti).
Per soggiorni di meno di 7 notti possiamo chiamare un taxi ad un costo di circa € 20,00. 
Preghiamo di indicarci l’esatto orario d’arrivo e un numero di cellulare per organizzarci per tempo con il taxi. 

Come si raggiunge l’hotel dall’aeroporto di Bolzano? 
L’associazione turistica di Tirolo premia chi opta per una vacanza senza macchina e organizza un transfer gratuito da e verso l’aeroporto di Bolzano. 
Preghiamo di indicarci l’esatto orario d’arrivo e un numero di cellulare per organizzare per tempo il transfer fino al Golserhof.

Mi serve per forza la macchina nella zona di Merano? 
La rete di bus e treni è molto efficiente. Con il Guestpass Alto Adige (del valore di € 65,00), incluso per tutti i nostri ospiti, è possibile utilizzare il trasporto pubblico gratuitamente.
Inoltre vengono organizzate gite e visite guidate nel paese di Tirolo. 

Devo fare la dialisi. 
Il centro dialisi piú vicino è a Lana: 
WBR CENTRO DIALITICO SRL  VIA BOLZANO 15/4 - 39011 Lana (Bz) 

Altre strutture in grado di fornire dialisi:
https://www.asdaa.it/it/emodialisi-merano
https://home.asdaa.it/it/ospedali/bolzano/nefrologia-dialisi.asp